Politique de confidentialité RGPD – Protection des données personnelles | Stella Serenity

Politique de confidentialité

Protection des données personnelles et politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Stella Serenity de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services de coaching de vie proposés par Stella Serenity.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

– prénom et nom
– adresse email
– numéro de téléphone
– informations nécessaires à la prise de rendez-vous

Les données bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par Stella Serenity. Les paiements sont traités exclusivement par la plateforme sécurisée Stripe.

Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

– gestion des prises de rendez-vous
– communication liée à l’accompagnement
– facturation et obligations comptables
– respect des obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

– l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
– le consentement de l’utilisateur lorsque requis
– le respect d’obligations légales

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement à Stella Serenity et, le cas échéant, à des prestataires techniques strictement nécessaires à l’exploitation du site (hébergement, solution de paiement).

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

– droit d’accès
– droit de rectification
– droit à l’effacement
– droit d’opposition
– droit à la limitation du traitement

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à l’adresse suivante : contact@stellaserenity.fr

Pour toute information officielle concernant vos droits, vous pouvez consulter le site CNIL.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi invasif n’est utilisé.

Sécurité

Stella Serenity met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Pour consulter les conditions encadrant les prestations, accédez aux conditions générales de vente.

Cette politique de confidentialité garantit un traitement transparent, sécurisé et conforme des données personnelles dans le cadre des accompagnements proposés.

Politique de confidentialité et accompagnement en coaching de vie

Chez Stella Serenity, la politique de confidentialité s’inscrit dans une démarche globale de respect, de discrétion et de sécurité. Chaque accompagnement en coaching de vie est réalisé dans un cadre strictement confidentiel, où vos données personnelles sont protégées avec la plus grande attention.

Que ce soit lors d’une prise de contact, d’un échange ou d’un accompagnement personnalisé, vos informations restent sécurisées et utilisées uniquement dans le cadre de la relation d’accompagnement.

Pour en savoir plus sur l’approche et les accompagnements proposés, vous pouvez consulter la page coach de vie et accompagnement.